Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu bavqena.
Predávajúci:
bavqena s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava
IČO: 12345678
DIČ: SK1234567890
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim. Potvrdenie objednávky bude zaslané na e-mailovú adresu kupujúceho alebo oznámené telefonicky.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade:
- Nedostupnosti tovaru
- Nemožnosti kontaktovať kupujúceho
- Neúplných alebo nesprávnych údajov v objednávke
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na webových stránkach sú konečné a zahŕňajú DPH. Cena dopravy je zdarma pri všetkých objednávkach.
Akceptované spôsoby platby:
- Dobierka - platba v hotovosti pri prevzatí zásielky
- Bankový prevod (po dohode)
4. Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný kuriérskou službou na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Dodacia lehota je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
V prípade nedostupnosti tovaru bude kupujúci informovaný o predpokladanom termíne dodania.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie od zmluvy je potrebné kontaktovať predávajúceho písomne alebo e-mailom.
Poskytujeme rozšírenú 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nie ste spokojný s produktom, môžete ho vrátiť do 60 dní od prevzatia a my vám vrátime plnú kúpnu cenu.
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
6. Reklamácie
V prípade, že tovar vykazuje vady, má kupujúci právo uplatniť reklamáciu. Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne alebo e-mailom na adrese [email protected].
Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej uplatnenia.
7. Zodpovednosť
Tensoval je doplnok výživy a nie je liekom. Nie je určený na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu akéhokoľvek ochorenia.
Pred použitím sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy. Neprekračujte odporúčané denné dávkovanie.
8. Rozhodné právo
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok.
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026