Ochrana súkromia

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť bavqena s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "správca").

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri objednávke tovaru zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Doručovacia adresa
• Informácie o objednávke

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame pre nasledujúce účely:

• Vybavenie a doručenie vašej objednávky
• Komunikácia ohľadom objednávky
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové povinnosti)
• Riešenie reklamácií a sťažností
• Zasielanie informácií o produktoch (len so súhlasom)

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy - spracovanie je nevyhnutné na vybavenie objednávky
• Zákonných povinností - spracovanie je nevyhnutné na plnenie právnych požiadaviek
• Súhlasu - pre marketingové účely (ak bol udelený)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame:

• Údaje o objednávke: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Kontaktné údaje pre marketing: do odvolania súhlasu
• Údaje pre riešenie reklamácií: 4 roky od ukončenia reklamácie

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Kuriérskymi službami - pre doručenie objednávky
• Účtovnou spoločnosťou - pre vedenie účtovníctva
• Štátnymi orgánmi - ak to vyžaduje zákon

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup - môžete požiadať o informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu - môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie - môžete požiadať o vymazanie údajov (ak nie sú potrebné pre plnenie zmluvy alebo zákonných povinností)
• Právo na obmedzenie spracovania - môžete požiadať o obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov - môžete požiadať o prenos údajov k inému správcovi
• Právo namietať - môžete namietať proti spracovaniu údajov
• Právo odvolať súhlas - súhlas so spracovaním môžete kedykoľvek odvolať

8. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Všetky údaje sú prenášané pomocou šifrovaného pripojenia (SSL).

9. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

E-mail: [email protected]
Telefón: +421 233 325 900
Adresa: bavqena s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava

10. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje vaše práva, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Posledná aktualizácia: 1. januára 2026